INFORMATIVA PRIVACY E COOKIE POLICY

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

La presente Informativa Privacy descrive le modalità con cui I MAESTRI S.A.S DI D'ANGELO FILIPPO & C., operante online con il marchio Milucreazioni, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito milucreazioni.com.

L'informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come successivamente modificato, e della normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

I MAESTRI S.A.S DI D'ANGELO FILIPPO & C.
Marchio commerciale: Milucreazioni
Partita IVA: 03692160611
Numero REA: 264756
Sede: Via Largo Grotta, 21 – Montedecoro, 81024 Maddaloni (CE), Italia
Telefono: 0823 311496
Email: milucreazioni2026@gmail.com
Sito web: milucreazioni.com

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando l'indirizzo email sopra indicato.

2. DATI PERSONALI TRATTATI

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito Milucreazioni possono essere trattati dati personali quali nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, fatturazione o spedizione, dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati, dati relativi all'account cliente, informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti e delle spedizioni, richieste inviate al servizio clienti e preferenze relative alla newsletter.

Possono inoltre essere raccolti dati tecnici relativi alla navigazione, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, informazioni relative alla sessione, pagine visitate, dati relativi al carrello e altre informazioni tecniche necessarie al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito.

3. PRODOTTI PERSONALIZZATI

Milucreazioni vende anche prodotti personalizzati.

Per la realizzazione di tali prodotti il cliente può fornire direttamente nomi, testi, dediche, fotografie, immagini, loghi, grafiche o altri file necessari alla personalizzazione dell'articolo ordinato.

Tali dati e contenuti vengono utilizzati esclusivamente per realizzare la personalizzazione richiesta, eseguire l'ordine, fornire assistenza al cliente e gestire eventuali problematiche, reclami o contestazioni.

I contenuti forniti per la personalizzazione vengono conservati soltanto per il tempo necessario alla produzione, consegna e gestione dell'ordine e vengono successivamente cancellati quando non risultano più necessari, salvo eventuali obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti del Titolare.

Milucreazioni non utilizza fotografie, immagini o altri contenuti personali forniti dal cliente per finalità pubblicitarie, promozionali o di pubblicazione sui social network senza una specifica autorizzazione dell'interessato.

Nel caso in cui il cliente invii fotografie o dati personali relativi a terze persone, è responsabilità del cliente assicurarsi di essere legittimato a fornire tali contenuti per la realizzazione del prodotto richiesto.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere utilizzati per consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito, gestire il carrello, elaborare e confermare gli ordini, realizzare prodotti personalizzati, gestire i pagamenti, predisporre la fatturazione, organizzare le spedizioni e le consegne, creare e gestire l'account cliente, fornire assistenza pre e post vendita, gestire resi, reclami e contestazioni, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi, prevenire frodi e abusi, garantire la sicurezza del sito e, previo consenso quando necessario, inviare newsletter e comunicazioni promozionali.

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati necessari alla gestione degli ordini, alla personalizzazione dei prodotti, ai pagamenti, alla spedizione, all'assistenza e alla gestione dell'account è basato sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Il trattamento necessario per fatturazione, contabilità, obblighi fiscali e altri adempimenti previsti dalla legge è basato sull'adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

I trattamenti necessari alla sicurezza del sito, alla prevenzione delle frodi, alla gestione delle controversie e alla tutela dei diritti del Titolare possono essere fondati sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

L'invio della newsletter e delle comunicazioni commerciali facoltative è effettuato sulla base del consenso dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e della normativa applicabile alle comunicazioni elettroniche.

6. ACCOUNT CLIENTE

Il sito consente ai clienti di creare un account personale.

I dati dell'account vengono utilizzati per consentire al cliente di accedere alle funzionalità riservate, gestire le proprie informazioni, agevolare gli acquisti e consultare gli ordini effettuati.

Il cliente può richiedere la modifica o, quando applicabile, la cancellazione dei propri dati personali contattando Milucreazioni all'indirizzo milucreazioni2026@gmail.com.

La cancellazione dell'account non comporta necessariamente la cancellazione dei dati relativi a ordini, pagamenti, fatture o documentazione che Milucreazioni è tenuta a conservare per obblighi di legge.

7. NEWSLETTER

Gli utenti possono iscriversi volontariamente alla newsletter di Milucreazioni.

L'iscrizione alla newsletter è facoltativa e non è necessaria per effettuare un acquisto sul sito.

L'indirizzo email viene utilizzato per l'invio di informazioni, novità, offerte e comunicazioni commerciali di Milucreazioni sulla base del consenso dell'interessato.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure inviando una richiesta a milucreazioni2026@gmail.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

8. PIATTAFORMA SHOPIFY

Il sito milucreazioni.com utilizza la piattaforma e-commerce Shopify per l'hosting e la gestione tecnica del negozio online, del carrello, del checkout, degli account clienti, degli ordini e delle statistiche del negozio.

Shopify può trattare dati personali dei clienti per conto di Milucreazioni nella misura necessaria alla fornitura dei propri servizi e può inoltre effettuare determinati trattamenti in qualità di autonomo titolare secondo le proprie condizioni e informative privacy.

I dati possono essere trattati tramite l'infrastruttura e i fornitori utilizzati da Shopify, anche in Paesi diversi da quello in cui si trova il cliente.

9. PAGAMENTI

Milucreazioni accetta pagamenti mediante carte di credito e debito, Klarna, Apple Pay e Google Pay.

I dati necessari all'esecuzione della transazione vengono trattati tramite i fornitori dei servizi di pagamento disponibili nel checkout.

Milucreazioni non riceve né conserva integralmente i dati completi della carta di credito o di debito utilizzata per il pagamento.

I fornitori dei servizi di pagamento possono trattare i dati dell'utente secondo le proprie informative privacy e adottare sistemi antifrode, autenticazione e verifiche necessarie all'esecuzione della transazione.

In caso di pagamento tramite Klarna, Klarna può effettuare verifiche relative all'idoneità al metodo di pagamento scelto secondo le proprie condizioni e la propria informativa privacy.

Milucreazioni non accetta attualmente pagamenti tramite PayPal o Shop Pay.

10. SPEDIZIONI E CORRIERI

Per la consegna degli ordini Milucreazioni può utilizzare i corrieri SDA, BRT e GLS.

Ai corrieri vengono comunicati esclusivamente i dati necessari alla gestione e alla consegna della spedizione, quali nome e cognome del destinatario, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo email e informazioni necessarie alla gestione della spedizione.

I corrieri possono trattare tali dati secondo le proprie informative privacy e in conformità alla normativa applicabile.

11. SOGGETTI AI QUALI POSSONO ESSERE COMUNICATI I DATI

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a Shopify e ai suoi fornitori tecnologici, fornitori dei servizi di pagamento, Klarna, servizi collegati ad Apple Pay e Google Pay, corrieri SDA, BRT e GLS, consulenti fiscali e contabili, istituti bancari, fornitori informatici e tecnici, professionisti incaricati della tutela legale del Titolare e autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

A seconda delle circostanze, tali soggetti possono operare in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari del trattamento.

Milucreazioni non vende i dati personali dei propri clienti a terzi.

12. STATISTICHE DEL SITO

Milucreazioni utilizza le funzionalità statistiche interne messe a disposizione da Shopify per analizzare l'andamento e l'utilizzo del negozio.

Alla data di aggiornamento della presente informativa, Milucreazioni non utilizza direttamente Google Analytics esterno, Meta Pixel, Google Ads Pixel, TikTok Pixel o altri strumenti esterni destinati a campagne pubblicitarie o remarketing.

Qualora in futuro vengano installati nuovi strumenti di analisi, pubblicità, social media o profilazione, la presente informativa e le impostazioni relative al consenso saranno aggiornate di conseguenza.

13. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

Shopify, i fornitori di servizi di pagamento e altri fornitori tecnologici possono trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando il GDPR lo richiede, tali trasferimenti vengono effettuati utilizzando gli strumenti e le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi legalmente riconosciuti.

14. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli acquisti, alle fatture e alla documentazione fiscale e contabile vengono conservati per i periodi previsti dalla legge, generalmente fino a 10 anni, fatti salvi eventuali termini ulteriori richiesti in presenza di controlli, controversie o altri obblighi di legge.

I dati necessari alla gestione dell'account vengono conservati finché l'account rimane attivo o fino alla richiesta di cancellazione, fermo restando l'obbligo di conservare eventuali dati relativi agli ordini quando previsto dalla legge.

I dati utilizzati per la newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione dell'utente, salvo la conservazione delle informazioni strettamente necessarie a documentare il consenso, la revoca o l'opposizione.

I file e i contenuti forniti per la personalizzazione dei prodotti vengono conservati per il tempo necessario alla produzione, consegna, assistenza e gestione di eventuali contestazioni e successivamente cancellati quando non risultano più necessari.

15. OBBLIGATORIETÀ O FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati richiesti per effettuare un ordine, ricevere il pagamento, realizzare la personalizzazione e consegnare i prodotti è necessario.

Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile completare l'acquisto o fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per l'iscrizione alla newsletter è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce di utilizzare il sito o effettuare acquisti.

16. SICUREZZA DEI DATI

Milucreazioni adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento, con l'obiettivo di prevenire perdita, distruzione, modifica, accesso non autorizzato o divulgazione indebita dei dati personali.

Il negozio utilizza inoltre l'infrastruttura tecnologica e le funzionalità di sicurezza messe a disposizione da Shopify e dai fornitori dei servizi utilizzati.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

17. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, l'interessato può chiedere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati personali che lo riguarda, ottenere l'accesso ai dati, richiedere la rettifica dei dati inesatti, richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti, richiedere la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge, richiedere la portabilità dei dati quando applicabile e revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare:

milucreazioni2026@gmail.com

La richiesta verrà gestita nei termini previsti dalla normativa applicabile.

18. DIRITTO DI RECLAMO

L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa.

Per l'Italia l'autorità competente è:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Roma

19. COOKIE POLICY

Il sito milucreazioni.com utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento del negozio online, mantenere la sessione dell'utente, gestire il carrello, il checkout, gli account clienti, la sicurezza, le preferenze privacy e, quando consentito, ottenere statistiche relative all'utilizzo del sito.

I cookie sono piccoli file o identificatori che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.

20. COOKIE TECNICI E NECESSARI

Il sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari per consentire il funzionamento dell'e-commerce.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per memorizzare il contenuto del carrello, consentire il checkout, mantenere attiva una sessione, permettere l'accesso all'account cliente, memorizzare preferenze relative alla privacy e garantire la sicurezza del sito.

Per i cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio non viene richiesto il consenso preventivo dell'utente nei casi previsti dalla normativa.

21. COOKIE E STRUMENTI STATISTICI

Milucreazioni utilizza le funzionalità statistiche interne di Shopify.

Tali strumenti consentono di ottenere informazioni sull'utilizzo del negozio, quali visite, sessioni, pagine visualizzate e informazioni aggregate sull'andamento delle vendite.

Quando l'utilizzo di cookie o altri strumenti statistici richiede il consenso dell'utente ai sensi della normativa applicabile, tali strumenti vengono attivati nel rispetto delle preferenze espresse tramite il sistema di gestione del consenso.

La tipologia e la durata dei cookie tecnici e statistici utilizzati da Shopify possono variare nel tempo in seguito agli aggiornamenti della piattaforma. Per l'elenco aggiornato e le caratteristiche dei cookie utilizzati dalla piattaforma è possibile consultare la Cookie Policy ufficiale di Shopify.

22. COOKIE PUBBLICITARI E DI PROFILAZIONE

Alla data di aggiornamento della presente informativa, Milucreazioni non utilizza direttamente Meta Pixel, Google Ads Pixel, TikTok Pixel o altri strumenti pubblicitari esterni per attività di remarketing o profilazione.

Qualora tali strumenti vengano introdotti in futuro, saranno installati e utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell'utente.

La presente Cookie Policy sarà aggiornata di conseguenza.

23. GESTIONE DEL CONSENSO AI COOKIE

Quando previsto dalla normativa, l'utente può esprimere le proprie preferenze attraverso il banner o il sistema di gestione della privacy presente sul sito.

L'utente può accettare o rifiutare le categorie di cookie non necessarie e può modificare successivamente le preferenze espresse attraverso le impostazioni privacy o cookie messe a disposizione sul sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

L'eventuale rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l'utilizzo delle funzionalità essenziali del negozio.

24. SERVIZI DI TERZE PARTI

Durante l'utilizzo del sito o del checkout possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti terzi, tra cui Shopify, Klarna, Apple Pay, Google Pay e i soggetti coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti.

Tali servizi possono utilizzare cookie, identificatori o altre tecnologie strettamente necessarie all'erogazione delle rispettive funzionalità e possono trattare i dati secondo le proprie informative privacy.

25. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Milucreazioni si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa Privacy e Cookie Policy in caso di variazioni normative, modifiche dei servizi offerti, introduzione di nuove applicazioni Shopify, nuovi strumenti di pagamento, nuovi servizi di analisi o altre variazioni relative al trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito indicando la relativa data di aggiornamento.

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